CIO信息化管理展厅 |
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业务流程重组咨询及流程实施
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业务流程优化及实施
美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义,BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性,希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”
BPR的基本内涵是以流程运作为中心,摆脱传统组织分工的束缚,提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术,达到快速适应市场变化的目的,包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造。
业务流程优化实施服务
一、明确战略要求在流程层面的体现:明确企业的战略方向、明确公司总部对分公司的管控方式、明确不同业务的成功关键
二、现有流程体系确认,明确关键流程:梳理企业现有高阶流程、确定企业现状流程目录、对现状流程体系进行整体性评估
三、关键流程深入分析、诊断、建议:对重点关注流程进行定义、评估流程问题、深入分析原因、寻求流程改善建议
四、新的流程体系设计、测试、评估:确定新的流程体系目标、To-Be流程设计、To-Be流程模拟执行、数据搜集与稳定性评估
五、流程体系落实执行、机制设计、持续完善:将流程体系文件转移到静态数据库、根据新的流程体系,完善组织机构与职能、设计流程管理与自我优化机制
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| 百年方略(北京)咨询有限公司 |
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北京·北京朝阳区国际创展中心26层
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