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| 2.1. 产品与服务（1）-竞争情报
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一、什么是竞争情报
通过合法手段，搜集并分析竞争对手的动态和静态数据、信息和情报，为委托方制定进攻性或防御性决策提供有效支持。
二、凯衡研究为您解决什么问题
（1）当您计划进入某一细分市场，将面临哪些竞争对手？他们正在做什么？将要做什么？
（2）作为市场领导者，您的市场份额有下降趋势，是新进入者的原因吗？他们是谁？在做什么？
（3）作为市场跟进者，您的竞争对手有哪些核心竞争优势，有哪些弱点？他们在做什么？将要做什么？
（4）您的老对手最近市场表现很不错，他们采取什么新举措了吗？对您有什么影响？
三、竞争情报的内容
（1）企业背景
－股权结构、股东介绍（自然人股东&法人股东）
－组织结构、主要经营者简介
－行业类别和业务性质、业务范围
－公司历史及沿革等
（2）人力资源状况
－人事政策分析（人员招聘、员工培训、薪资、激励措施等）
－员工素质分析
－人事状况评价
（3）生产状况
－生产组织模式研究
－生产设备、人员情况
－生产技术追踪
（4）上游供应状况
－考察供应商名称、分布等特征
－考察供应关系管理模式
（5）销售与营销状况
－营销战略规划
－产品分类、销售业绩
－定价政策研究，销售渠道中不同环节利润分析等
－产品销售渠道状况
－产品促销策略研究
（6）物流状况
－以现代物流的概念作为参照标竿
－以目标企业的仓储和运输状况为研究对象
－结合企业供应链管理和销售管理系统
（7）财务分析
－权威的财务资料获取途径
－多种财务分析方法的综合运用
－审计性的眼光、审慎性的态度
－结合企业实际经营状况
（8）综合分析
－以客户的情报需求为立足点
－以批判性的眼光考察企业生产经营的各个方面
－运用SWOT分析、BCG分析等不同的分析方法
－系统阐述我司在项目操作中的实际发现
注：调研内容将根据您的实际需求而定，欲了解相关案例，请查询“行业经验--案例列表”。
欲知更多详情请登录www.co-winresearch.com
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