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武汉金运激光股份公司 http://www.goldenlaser.net
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有色金属激光打标切割机
产品型号:GDBJG-8060 DT
产品特点
选用半导体侧泵激光器,既可对金属板材进行高速振镜打标,又可精准切割(特别适合不锈钢薄板切割),采用十字滑台工作台,工作幅面大,适合各类金属 薄板进行切割打标加工,是一款具有高性价比的多功能激光加工设备。

应用范围
适用于各类金属材料(含稀有金属)、电镀材料、镀膜材料、喷涂材料、塑料橡胶、树脂、陶瓷打标及薄板切割。
主要应用行业:
1、 汽车机械行业:轴承、钢套、活塞环、发动机、车辆标牌及机床等;
2、电子通讯行业:键盘、电子元器件、家电面板、光缆、电缆等;
3、五金器材行业:工具、量具、刃具、卫浴洁具、餐具、制锁、刀剪、医用器械、健身器材、不锈钢制品等;
4、 饰扣标牌行业:钮扣、箱包扣、皮带扣、金银饰品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮带、笔及笔盒、收藏器、艺术品等;
5、仪表眼镜行业:金属表壳、表底、眼镜框、仪器仪表面板等;
技术参数
激光器 YAG半导体侧面泵浦激光器
激光功率 200W光路形式 固定光路
切割幅面 600mm×800mm
传动方式 伺服滚珠丝杆传动
定位精度 0.05mm
控制方式 脱机控制系统
支持图形格式 PLT、DXF、BMP、AI

售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统,并开通了售后服务热线,受理客户咨询、投诉及报修业务,全天24小时跟踪客户。购机客户可享受如下服务:
1、购机之日起,终身享受软件免费升级。
2、到货后,我方技术人员将随同抵达,为用户进行免费的首期安装、调试及技术培训工作,确保客户能熟练操作设备,客户签字确认后,培训方可完毕;
3、新机安装培训2-3天完毕后,金运客服中心将对客户进行回访。回访内容包括如下方面:
a) 设备是否安装调试到位,对设备的使用是否满意?
b) 客户对操作方法是否掌握,是否能独立操作,还需要什么帮助?
c) 对培训工程师工作态度是否满意?
d) 售后工程师是否将客服中心售后受理电话告知客户?
4、 根据回访情况,登记回访表,如有问题,客服中心将通知客服技术工程师或培训工程师采取措施解决。如还不能解决,下《工作联络函》反馈到相关技术研发部门,帮助解决。完毕后客服中心将再次回访客户。
5、为了客户利益得到保证,促进金运服务工作的持续改进,每一位客户将回接到我们三次以上回访,分别为:
a) 新机安装培训完毕后三天内回访;
b) 新机安装培训完毕后三个月后回访;
c) 报修或售后上门服务后回访;
d) 针对同一类机型的抽样回访,寻求改进;
6、金运客服中心免费服务电话受理客户咨询、投诉及报修业务,并由客服中心派遣售后工程师上门维修。我们承诺,位于金运售后服务网点300公里以内的客户,售后工程师将在受理投诉24小时内上门服务并维修;位于金运售后服务网点300公里以外的客户,售后工程师将在受理投诉72小时内上门服务并维修;国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。
为了保证服务工作的细致入微,尽善尽美,除了完善的售前、售中、售后服务体系,我们还在以下方面进行全面管理。
一、健全的客户档案管理
1、 每位客户在金运全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案,以保证软件升级更新及时;
2、 每次服务活动(维修、回访、客户满意度调查等)均详细记录在案,可随时查询、分析。定期统计客户设备的维修记录,为用户做出合理化建议。
二、严格的技术队伍管理
1、金运的每一位售后服务人员均具有本专业大专以上学历,每一位售后服务人员均经过长期的内部培训,并通过金运技术考核体系,方可持证上岗。
2、客户的利益永远是 位的,关心和尊重每一位客户是金运人义不容辞的责任,我们保证,从受理投诉到上门服务,对客户的每一个正当要求,金运都将全力解决,关注到底。
3、金运售后服务中心会不定期的对售后服务人员进行技术培训,更新技术知识,提高服务技能。
4、为保证客户服务得到不断提升,我们还建立了优胜劣汰的竞争机制和人才储备机制,能者上,庸者下,从而保证用户能得到持续满意的服务。
三、规范的服务行为管理
1、公司建立了统一的行为规范和考核标准,以保证服务流程规范合理,服务程序、服务工作专业有序,减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
2、公司建立了多方位的服务监督体系,对违反职业道德和服务规范行为的人员,均将进行严厉处罚。
四、通畅的信息渠道管理
1、客户可通过电话、传真、函件、E-mail、网站留言等多种渠道,与我们进行沟通。
2、金运客服中心实时关注以上渠道,对客户的咨询、投诉及其他要求,会在最短时间内予以回馈,力争使客户得到 限度满意。

参考价格:11000
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武汉金运激光股份公司
地址: 湖北·武汉市江岸区新江岸五村188号
邮编:430012
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