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KBI、BSC绩效技术与实施方略
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【主办单位】柏明顿人力资源管理咨询有限公司
【培训时间】2008年9月20-21日(周六、周日)
【培训地点】广州冰花酒店
【培训费用】2880 元 / 人(含培训费、教材、证书、午餐等)
【报名咨询热线】胡老师TEL:020-38731055-653\13829700681 Fax:020-38730464
详情见网站:http://hrxy.pmt.net.cn/
课程背景:
◆如何建立各个岗位应该考评的项目 ◆如何确定每个考评项目的量化指标
◆如何推动以及持续考评活动的进行 ◆如何将考核评估与目标管理相对照
课程大纲(第一部分)
一、绩效管理的意义:
◆绩效管理对企业、经理的意义;
◆考核的方法的对比;
◆绩效管理所面临的困境;
二、目标与指标
◆什么是目标?
◆目标与任务;
◆什么是指标与指标的性质;
◆选择指标的标准;
◆什么是KPI;
◆指标的类型
三、建立公司级的KPI
◆价值树法;
◆鱼骨图与头脑风暴法;
◆关键结果领域法;
◆关键成功因素法;
◆目标策略法;
四、平衡计分卡
◆平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?--平衡计分卡的本质;
◆战略与平衡计分卡有什么关系?--战略与战略地图;
◆平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?--平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;
◆平衡计算分卡就是四个纬度吗?公司级的平衡计分卡如何落实下去呢?--平衡计分卡的落实;
五、如何分解KPI
◆如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系;
◆指标的责任人;
◆指标分解中的注意问题;
◆案例分析与练习
六、确定目标--KPI的计分方式
◆设定目标的痛苦;
◆设定目标的原则;
◆KPI的计分方法;
七、绩效管理的周期
◆年考考什么?月考考什么?
◆长周期与短周期;
◆不同层次与职能部门的周期;
◆指标的组合方式;
八、主基二元考核法
◆KPI所无法解决的问题;
◆主要绩效与基础绩效的关系;
◆如何在实践中运用主基二元考核法;
九、 KPI与薪酬挂钩
◆薪酬与KPI的周期;
◆绩效薪酬的几个模式;
◆绩效薪酬的比例;
◆绩效薪酬中要注意的几个问题;
十、推行绩效管理所遇到的问题与对策
◆推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
◆推行的程序;
◆绩效管理与企业文化;
十一、计划阶段的绩效沟通
◆什么是绩效计划;
◆绩效计划中沟通的问题点:
◆定目标中的沟通;
◆分解指标中的沟通;
◆资源配置方面的沟通;
◆相关部门协作方面的沟通;
◆上下级沟通之间的技巧;
十二、绩效计划的执行与辅导
◆绩效辅导的意义;
◆辅导阶段的重点;
◆辅导阶段如何发现显性与隐性的问题;
◆常见的4种绩效沟通的方式;
◆外部情况发生剧烈变化是如何解决;
◆辅导阶段绩效沟通的5个注意点;
十三、反馈阶段的绩效沟通
◆反馈阶段沟通的要点;
◆反馈阶段经理与员工的角色;
◆面谈的目的;
◆面谈中需要注意的问题;
◆改进计划的制定;
◆如何与不同种类的员工进行面谈;
[导师简介]
蔡巍(WEI CAI)老师,工商管理硕士,柏明顿特聘资深讲师,权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理,特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。
从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司,顾问咨询公司及民营,高科技公司之约,讲授公开课,录制教学片及举办企业内训,并以亲和,深入的实务派风格见长,授课企业达3千多家。
出版的书籍:
◆《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》
◆《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》
◆《KPI,"关键绩效"指引成功》
◆《BSC,"平衡计分"保证发展》
◆《拿多少,业绩说了算》等
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参考价格:2880 |
| 公司其它产品:
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| 柏明顿管理顾问有限公司 |
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地址: |
广东·广州市天河区珠江新城华夏路28号富力盈信大厦2004
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